Доставка – HV‎ÓYA

корзина

о нет, ваша корзина пустая

Перейти в магазин

Доставка

ПО УКРАИНЕ

– Забрать из магазина в Киеве по ул. Большая Житомирская 30а

– Доставка «Нова Пошта» в течении 2-5 рабочих дней по всей Украине. Оплачивается получателем. Отправка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после полной предоплаты.

МЕЖДУНАРОДНАЯ

– «Укрпошта» по всему миру. Ориентировочная стоимость доставки одной позиции – 25-30 долларов в зависимости от страны. Посылка едет от 2-х до 4-х недель.

– «КМ Экспресс » – только Россия. Около 5 рабочих дней. 30-40 долларов в зависимости от региона. Международная доставка осуществляется только при полной предварительной оплате товара.

гарантия

HVÓYA берет на себя обязанность бесплатного ремонта обуви или сумок в случае выявления существенных недостатков, которые возникли по вине производителя. Срок гарантии 30 дней с момента покупки

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации товара потребителем:

– При наличии явных механических повреждений (потертостей, порезов, ожогов, проколов и др.).

– При наличии деформации вследствие неправильного ношения, эксплуатации при погодных условиях несоответствующих фасону обуви,  сушки при высоких температурах, а также действия химических и других жидкостей.

– Пары, который подвергались ремонту, кроме замены набоек и приклейки профилактических подметок.

– Вследствие ношения обуви в несоответствующий сезон.

Обратите внимание:

– Намокание обуви не является причиной для обращения с претензией.

– Претензии по качеству обуви не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации, транспортировки, хранения обуви, если её обладатель имеет нестандартную форму или размер ноги, а также если пара была неправильно подобрана по размеру.

– Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком.

– На детали, требующие мелкого ремонта, а также на стельки, шнурки, набойки (так как они являются сменными деталями) гарантия не распространяется. В случае окончания гарантийного срока или выявления дефектов, которые возникли впоследствие нарушения условий эксплуатации Покупателем, обращения по поводу дефектов не рассматриваются!

Возврат и обмен

Товар можно вернуть или обменять:

– В течение двух недель (14 дней) с момента покупки.

– Товар не должен иметь повреждений и иметь оригинальный вид без признаков эксплуатации её на улице или в помещении.

– Должны быть сохранены и не повреждены все этикетки, бирки, коробка и упаковка.

– При возврате товара нужно предоставить чек, подтверждающий покупку товара в магазине или онлайн.

– Подарочные карты “Gift card” обмену и возврату не подлежат. Если сумма выбранных товаров меньше номинала карты, разница по не выплачивается, но остается на балансе у клиента.

Обратите внимание: ответственность за возвращаемый товар лежит на Покупателе до тех пор, пока не будет получен на нашем складе.

Упакуйте товар надежно и аккуратно, чтобы избежать возможных повреждений в пути.

В случае несоблюдения этих правил мы не сможем принять ваш товар на обмен и возврат.

Обмен или возврат вы можете оформить в магазине HVÓYA по адресу Большая Житомирская, 30а.

Также возможен возврат почтовой службой или курьером. Затраты на отправку товара ложатся на покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Чтобы обувь доставляла Вам удовольствие каждый день и служила долгое время, соблюдайте эти правила! Дополнительную интересующую вас информацию вы всегда можете получить у консультантов в нашем магазине. Мы желаем вам приятной и комфортной ходьбы в нашей обуви!

Если у вас остались вопросы, напишите нам на электронную почту

HELLO@HVOYA.UA