ПОВЕРНЕННЯ та ОБМІН

Товар можна повернути або обміняти:

– Протягом двох тижнів (14 днів) із моменту купівлі.

– Товар має бути непошкодженим і мати оригінальний вигляд без ознак експлуатування його на вулиці або в приміщенні.

– Усі етикетки, бирки, коробка й упаковка мають бути збережені й не пошкоджені.

– Пари та сумки, які були задіяні у фото/відео-зйомках вважаються такими, що були в експлуатації та не підлягають обміну чи поверненню (навіть про збереженні товарного вигляду).

– Повертаючи товар, необхідно надати чек, що підтверджує купівлю товару в магазині або онлайн.

– Подарункові картки «Gift card» обміну і поверненню не підлягають. Якщо сума вибраних товарів менша за номінал картки, різниця не виплачується, але залишається на балансі клієнта.

Зверніть увагу: відповідальність за товар, що повертається, лежить на покупцеві доти, поки товар не надійде на наш склад.

Упакуйте товар надійно й акуратно, щоб уникнути можливих пошкоджень у дорозі.

У разі недотримання цих правил ми не зможемо прийняти ваш товар на обмін і повернення.

Обмін або повернення ви можете оформити в магазині HVÓYA за адресою: вул. Велика Житомирська, 30А. Також можливе повернення поштовою службою або кур’єром. Витрати на відправлення товару лягають на покупця.

Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким було проведено оплату.

Повернення товарів, відправлених за територію України не є можливим.